似水年华

今天的31天计划的任务就是询问你的读者怎么才能改善你的博客。
每年至少一次，我都会写一篇文章请读者评论我博客的各个方面。包括：
内容：话题范围，文章长度，文章类型，发文频率，话题深度等
设计：导航，颜色，字体等
特色：RSS feed，博客工具等
氛围：怎么建立良好的讨论氛围

当你问及这些问题时，有些读者会一直给你反馈他的意见，而有些读者只有当你问起时他们才会回复。

为什么调查你的读者？

主要有两个原因：
1、改善博客 - 向读者提出这些问题时，你最大的收益就是找出哪些是读者喜欢的，哪些是不喜欢的，然后就可以加以改进。

2、读者互动 - 向读者提问后，他们会给你评论或发Email。这样可以让他们觉得是网站的一部分，而你是很乐意听取他们意见的。

怎么样调查读者

通过调查读者，我发现几个比较有帮助的方法：
确定你最想得到的是什么 - 我发现当我确定我自己首先想要得到什么时，这些调查发挥的作用更大。也就是说确定博客的发展方向，就可以提出一些更好的问题，获得更好的答案。

问一些具体的问题 - 如果你的问题到位，很多读者都会给你一个好的反馈。问一些具体的问题，比如“你喜欢这个视频吗？”“你喜欢上论坛吗？”，而不是像“你对我的博客有什么看法”这样的问题。因为有些读者回答问题时，希望你给出一些提示，有一个特定的框架，而不是泛泛而谈。

设置规则 - 从下面我举的两个例子中，你可以看到我设置了一些“规则”。我之所以这么做是让读者给出一些积极的，有建设性的意见。如果他们的评论只是“这个网站不好”之类的词句，很明显对你改进博客没什么帮助。

给读者以期望 - 另一件要做的事就是让读者感觉到你接受了他们的建议。你应该回复每一个评论，告诉读者你正试图改进。如果你不回复，读者可能会发Email给你问为什么，或者离开你的博客。

愿意接受批评 - 既然想得到好的反馈，就要接受批评的意见。你整个调查的目的就是改善你的博客，你应该很希望知道你博客的缺点。如果你不想听取批评的意见，那么就不用开展这个调查。

调查实例

你也许想看看我是怎么做的。我最近就对我的两个博客展开了调查：How Can I Make ProBlogger More Useful to You? 和 How Can We Improve Digital Photography School. 另一个例子就是Copyblogger的Brian的this recent post over at Copyblogger

原文出处：Run a Reader Survey
作者：Problogger
翻译：yiyix
翻译后与原文不尽雷同，如有错误、不当之处，请留言指出，谢谢！
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